Atención muy buena y profesional. Tramitación rápida y bien empaquetado por parte de la empresa
La agencia encargada de la entrega, no llamo por teléfono, como se había quedado y se produjo una pequeña demora.
He pagado supuestamente 1 mes antes del envio y descubro cuando cerca de la fecha supuesta para el envio, hizo la pregunta se tenia previsión de entrega, me informan que ya habían entregado en el transportista 3 semanas antes.
Quedaron de enviar la confirmación de entrega y hasta hoy nada más han dicho (hace más de 1 semana)
Outlet piscine « ATTENTION SITE D’ARNAQUE ESCROCS « site à fuir acheter ailleurs
Ne tiennent pas leurs engagements
Site fort avec leur publicité de 100% de satisfaction, non pas du tout, vous avez acheté payé, c’est fini vous êtes pas content tant pis pour vous
Mon expérience
J’ai acheté un robot piscine dolphin modèle « liberty 300 » a 999 euros
A 6 jours après mon achat petits problèmes avec le filtre qui ne tient pas fermé et je demande en même temps si c’était possible de le changer car je suis pas satisfait de ce robot
Réponse de Outlet piscine pas de problème pour le filtre qui est sous garanti, mais pas de réponse pour le retour du robot qui n’avait servi que 2 fois
Je renvoie ma demande mais 16 jours après mon achat que je voulais toujours changer ce robot, mais là il me réponde !!!! que c’était plus possible parce que la date de rétractation des 14 jours était dépassé et que c’était plus possible
Mais ils ont bien attendu que les 14 jours soit passé pour me dire que c’était plus possible
Je comprends pas un site qui font des millions d’euros de chiffre arrive pas que leurs clients soit satisfait
Encore plus fort je leur ais proposé de garder ce robot et essayé de le revendre moi-même et obtenir une remise commercial sur l’achat d’un autre robot chez eux,
Et ben là sa ne marche toujours pas, pire ils m’ont proposé un robot 170 euros plus chère que vendu sur d’autres sites
Déjà ce site pleins de mauvaises notes négatives prouve bien d’aller acheter ailleurs
Pleins de sites plus sérieuses qui vendent les mêmes produits
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26 ago 2024
Opinión verificada
Envía un producto de menor especificación y luego no reembolsa el dinero cuando se devuelve el producto.
1. Pedí un filtro de piscina y luego pedí confirmación de que el filtro sería como se anunciaba (en la foto) en su sitio web.
2. Recibí confirmación por escrito de que esa era la situación.
3. El producto entregado no era como se anunciaba y confirmaba, sino una unidad de menor especificación.
4. Solicité la devolución de la unidad.
5. Recogieron la unidad, pero no recibieron confirmación sobre el reembolso de mi pago.
6. El departamento de atención al cliente dejó de responder a mis correos electrónicos.
7. Después de 8 semanas sin respuesta, utilicé mi compañía de tarjeta de crédito para disputar la transacción.
8. Después de que la compañía de la tarjeta me obligara a responder, recibí una nota de crédito de Outlet Piscina 4 meses después.
Todo lo anterior es un asunto de registro escrito.
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3 ago 2024
Opinión verificada
Livraison rapide. Le robot fonctionne très bien, les philtres sont faciles à nettoyer. Le service client a été un peu long à nous répondre concernant le problème de connexion Bluetooth mais a ensuite fait le nécessaire rapidement afin que le boitier d'alimentation soit changé.
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10 ago 2024
Opinión verificada
Serviço rápido e eficiente, impecável
Serviço rápido e eficiente, tudo foi impecável. Mais tarde, devido a falta de elementos na altura da compra, houve necessidade de corrigir a fatura e fazer um reembolso de IVA e, novamente, muito ágeis e correctos. Compraria de novo sem reservas, aconselhado.
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29 jul 2024
Opinión verificada
Calidad buena, precios excelentes.
Las tres compras que he realizado, han sido un éxito.
Si vendieran también fuentes para piscinas sería un punto extra.
Recomendaciones, que amplíen la posibilidad de piscinas de otros tamaños y dimensiones.
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2 ago 2024
Opinión verificada
Asesoramniento estupendo de mi robot limpia fondos, bien de precio y cumple a. La perfección su función. Muy contenta super recomendable
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5 ago 2024
Opinión verificada
A sido una compra bien echa. Y por wassap me an ayudado mucho en todas las dudas , que an sido muchas
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3 ago 2024
Opinión verificada
Encomendo tratada rapidemente, questões resolvidas rápido e por e-mail. Obrigado
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5 ago 2024
Opinión verificada
TUDO COREU BEM . OS ARTIGOS DE BOA QUALIDADE E CHEGARAM CONFORME PREVISTO
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5 ago 2024
Opinión verificada
Buen trato, excelente postventa, muy atentos al seguimiento
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8 ago 2024
Opinión verificada
o atendimento e o profissionalismo do vendedor Martim.
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2 ago 2024
Opinión verificada
Envoi rapide et matériel conforme à la description.