showroomprive.esOpiniones:
510 valoraciones en los últimos 12 meses143.844 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Valoración positiva más relevante
10 mar 2024
Opinión verificada
Las talles que mostró showroom no fue los mismos que muestra las sandalias. Yo pedí 37/38 pero los que llegaron son 36/37 —usa 6 y que son pequeños
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Valoración negativa más relevante
17 mar 2024
Opinión verificada
Las devoluciones
Resulta desagradable hacer un pedido, y que lo dividáis en varios para que después si algo o varias cosas no me gustan, me quedan pequeñas o grandes, al devolverlas pague varios envíos porque no puede ir todo en el mismo
Me lo habéis hecho en 3 de los 4 los pedidos realizados y tengo inffinity
Lo pagaba para poder recibir y devolver gratuitamente
Pero no, devolver sale caro
No tengo intención de volver a comprar en vuestra página a no ser que esté absolutamente segura del producto
Devolver algo sale caro y no merece la pena porque hay otras opciones de comprar por internet sin coste de devolución
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Opiniones sobre showroomprive.es
1 oct 2024
Opinión verificada
Buen precio y rápida entrega, aunque algo caro el transporte teniendo en cuenta los precios de la competencia (en muchos casos gratuito).
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Respuesta de showroomprive.es
1 oct 2024
Hola Juvenal,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!
Atentamente,
Maha
26 sept 2024
Opinión verificada
Agrupar productos para que no existan gastos de envio aunque se.compren diferentes cosas, o reducir gastos de envio y devolucion
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Respuesta de showroomprive.es
26 sept 2024
Hola Rosa,
Estamos encantados de que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios sobre nuestros servicios.
Sus comentarios nos permiten mejorar nuestro proceso y ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra aún más fluida y agradable.
Estamos encantados de contar con usted entre nuestros clientes.
Gracias por su confianza y apoyo.
¡Hasta pronto en Showroomprivé!
Fitia.
18 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de showroomprive.es
19 sept 2024
Hola Alejandra,
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Ghita
26 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de showroomprive.es
26 sept 2024
Bonjour Mireia,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des suggestions à nous faire pour améliorer nos services !
À très bientôt sur Showroomprivé !
Fitia.
MC
Mari Jose C.
Bilbao
7 ago 2024
Opinión verificada
Me gusta el precio y la variedad de productos, pero deberíais mejorar el control del stock. Ya son muchas las veces en que un pedido llega a medias porque no tenéis stock. Estaba esperando con muchas ganas unas zapatillas Liu Jo de la venta Lookiero que ya no me vais a enviar. Tampoco me gusta que a veces se me cobren gastos de envío a pesar de cumolir los requisitos para envío con Infinity o no me permita la app comprar todo a la vez y pierda artículos por tener que liberarlos y no encontrarlos disponibles luego.
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Respuesta de showroomprive.es
8 ago 2024
Hola Maria Jose,
Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu opinión. Valoramos mucho tus comentarios y sugerencias sobre cómo mejorar nuestros servicios. Tomamos nota de tus observaciones y las compartiremos con nuestro equipo para asegurarnos de que podamos seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y poder ofrecerte una experiencia aún mejor!
Atentamente,
Ghita
10 mar 2024
Opinión verificada
Las talles que mostró showroom no fue los mismos que muestra las sandalias. Yo pedí 37/38 pero los que llegaron son 36/37 —usa 6 y que son pequeños
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Respuesta de showroomprive.es
11 mar 2024
Hola Maria,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.
30 ene 2024
Opinión verificada
Buenas marcas a buenos precios. Servicio de atención al cliente estupendo. Lo único malo tiempos de espera de los reembolso en algunas devoluciones, pero no siempre
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Respuesta de showroomprive.es
31 ene 2024
Hola ,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
6 mar 2024
Opinión verificada
El.pedido me ha parecido bien pero el embalaje bastante malo , y la empresa de trasportes taris ñaja casi abierta y medio aplastada
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Respuesta de showroomprive.es
7 mar 2024
Hola Marta,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.
9 mar 2024
Opinión verificada
Tengo una buena experiencia con…una valoración de 8-9
Tengo una buena experiencia con vosotros, casi siempre he quedado más que satisfecha. Sólo propondría q cuando tengamos q devolver por la talla no se nos cobre, puesto q también es verdad q entre algunas maracas varía la talla, con toda mi humildad creo q adquiriríamos con mayor facilidad. Un saludo
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Respuesta de showroomprive.es
9 mar 2024
Hola Rosa,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.
11 feb 2024
Opinión verificada
Me han gustado los productos.
Lo que podíais hacer mejor es, tallar cada producto, o marca, en la realidad, no todas las marcas tallan igual, ya me ha pasado varias veces, pedir una talla según la guía que ponéis y en al ponérmelo, no coincidir con mi talla real, es más grande o pequeño.
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Respuesta de showroomprive.es
12 feb 2024
Hola Pilar,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
27 dic 2023
Opinión verificada
Error talla
Con showroom estoy contenta, el problema es con la marca pedí unas botas talla 41 , cuando me mido un pie me iba bien y otro no , cuando reviso las tallas una bota era un 41 y otra un 40 , me encantaba esas botas y las quería estrenar en finde año y me han daño el plan
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Respuesta de showroomprive.es
27 dic 2023
Hola ,
Lamento sinceramente leer que has recibido las botas con la talla errónea.
Para que puedas recibir el reembolso lo antes posible, te invito a realizar la devolución a nuestro cargo eligiendo el motivo "error de talla".
Atentamente,
Maha
4 dic 2023
Opinión verificada
El bolso Víctor &Hugo
El bolso, aunque bien empaquetado, llegó con el cierre (dorado) totalmente rayado. Una pena porque me gusta esta marca y ya dispongo de varios modelos)
Y aunque no sea culpa de Showroomprivee, no puedo puntuar con 5*
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Respuesta de showroomprive.es
4 dic 2023
Hola Lourdes,
Lamento sinceramente leer que has recibido un artículo dañado.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Driss
2 dic 2023
Opinión verificada
Me gusta que tienes marcas con bonitas cosas por bien precios.
Que no me gusta es con algunas marcas necesita 4 semanas para llegar. Y con la marca cool club una cosa tiene un alarma entonces ahora no puedo usar.
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Respuesta de showroomprive.es
4 dic 2023
Hola Tugba,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.
4 nov 2023
Opinión verificada
Las promociones y precios están bien , pero en el poco tiempo que llevo hay muchos fallos : cupones que se anuncian y que luego no se aplican, pedidos que llegan incompletos y que hay que reclamar , etc
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Respuesta de showroomprive.es
6 nov 2023
Hola Alberto,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
11 feb 2024
Opinión verificada
La entrega fue muy rapida.Portes muy caros.
La entrega fue muy rapida.. el ciste de envio lo encuentro muy caro ya que hice el pedido de dos firmas diferentes i no unifican los costes. Es una lástima poque te lo piensas más a la hora de comprar.
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Respuesta de showroomprive.es
12 feb 2024
Hola Carme,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
16 nov 2023
Opinión verificada
Lo mejor que podrían hacer es responder a mis preguntas y resolverlas.
Lo mejor que podrían hacer es. O gestar a mis peticiones y aclaraciones.
Tenía un vale de descuento de 15 € válido hasta el día 14 de este mes y no me lo dejo aplicar siendo el pedido de la misma marca
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Respuesta de showroomprive.es
17 nov 2023
Hola Teresa,
Lamento informarte que Outlet no es una venta, es una sección donde vienen muchos artículos de diferentes marcas.
Agradezco tu comprensión y quedo a tu disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
Maha
1 feb 2024
Opinión verificada
Todo fue bien excepto que soy cliente infinity y tuve que reclamar para que me devolvierais los gastos de envío que me devolvisteis sin problema.
El envío tardó bastante.
En general estoy contenta.
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Respuesta de showroomprive.es
2 feb 2024
Hola Valle,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Maha.
OL
Olga L.
Madrid
27 dic 2023
Opinión verificada
Me ha gustado el diseño de la chaqueta den punto.
La calidad no es buena pero el precio sí.
El vestido me ha decepcionado por su tejido. Muy sintético y barato.
La calidad de Tendyol no es buena.
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Respuesta de showroomprive.es
28 dic 2023
Hola ,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
10 feb 2024
Opinión verificada
La atención al cliente,es perfecta.Pero les comunico,que no he recibido todavía el pedido de Morgan y tampoco el de Cameiau que fue devuelto por causas ajenas a mi voluntad.
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Respuesta de showroomprive.es
12 feb 2024
Hola Amparo,
Lamento sinceramente leer que no has recibido tus dos pedidos aún.
Te presento mis sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Maha
5 feb 2024
Opinión verificada
Envío rápido y ok
el proceso de compra es sencillo y el envío ha sido rápido aunque los gastos de envío son algo caros y cada producto tiene los suyos propios, lo que encarece el total.
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Respuesta de showroomprive.es
5 feb 2024
Hola ,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Maha.