Sus productos son de máxima calidad. Conozco la empresa desde hace años que tuve relación con el mundo de productos ecológicos y desde el primer momento demostraron su gran profesionalidad y un magnífico trato al cliente. ¡Enhorabuena a todo el equipo de Hifas da Terra!
…y el envío del pedido, también perfecto.
Realice el pedido un lunes pronto por la mañana y no llegó hasta el viernes a mediodía. Son mucho más de 72 horas.
Este producto y más en verano ha de tener un reparto rápido.
En ningún momento en la web tuve opción de pagar 18euros extra . Esto me lo comunico la persona que me atendió por tfno el jueves, Eva.
Hablamos de devolverlo ,pero cuando llego lo recepcionó otra persona que no sabía que tenía que devolverlo
Muchas gracias por su valoración.
Le recordamos que si tiene algún cupón de descuento debe introducirlo en la casilla correspondiente al realizar el pedido.
Atentamente
Dpto. Atención Cliente
30 may 2024
Opinión verificada
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25 may 2024
Opinión verificada
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19 feb 2024
Opinión verificada
Servicio rápido, estoy muy contenta con Mico Mama , lo tomo desde el primer día de quimio y muy bien.
Estoy esperando un regalo que no me ha llegado ( con código de promoción)...
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Respuesta de hifasdaterra.com
23 feb 2024
Estimada clienta,
Gracias por su valoración y lamentamos que por un error informático no se haya enviado el regalo de la promoción al mismo tiempo que enviamos el producto.
Esperamos que lo haya recibido correctamente y sea de su agrado .
Un cordial saludo
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
me encantaria que nos viniesen a ver para formarnos ya que vendemos por perscripción ya que veo que es muy interesante pero nos falta informacion
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Respuesta de hifasdaterra.com
30 sept 2023
Estimado cliente,
Gracias por su valoración e informaremos a nuestros delegados de zona que les visiten para asesorarles debidamente.
Un cordial saludo
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
2 dic 2023
Opinión verificada
Rapidez del pedido. Ahora a la espera de conseguir resultados con el Mico Rei para regular mis hormonas.
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14 feb 2024
Opinión verificada
Mejorar el proceso de entrega. En este caso se ha demorado fuera de los plazos que Uds anuncian.
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Respuesta de hifasdaterra.com
17 feb 2024
Estimado cliente,
Su pedido fue realizado el viernes 09/02 a las 21:25 por lo que salió de almacén con los envíos del lunes 12/02 por la tarde. Se entregó el 14/02 dentro del plazo de 48-72 horas.
Le recordamos, para futuras ocasiones, que los pedidos que entran después de las 11:00h salen al día siguiente; si lo realiza el viernes después de las 11.00h el envío se gestionará el lunes.
Atentamente,
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
8 abr 2024
Opinión verificada
mico-leo
estoy probando el producto, pues a ver como me va, espero poder poder recuperarme pronto.