Funtastyc- Logotipo - Valoraciones

Funtastyc
Valoraciones:

906 valoraciones en los últimos 12 meses1982 opiniones en total  

4,78
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

7 may 2024
 Opinión verificada
Llegó antes de lo esperado y en buenas condiciones. Las cajas son marrones sin ningún distintivo vuestro, si pusieran vuestro nombre os daría más empaque. Y el regalo por el día de la madre, si hubiera sido un chocolate sin más es ir a valor seguro antes que chocolate con nube, o al menos dar la opción de quitarlo, o poner otra cosa, lo comentó porqué en casa eso no se come y costó un dinero, aunque se agradece el bonito detalle

Valoración negativa más relevante

1 nov 2023
 Opinión verificada
Este último pedido un desastre pedí bastantes cosas y sólo me llegaron 2, la chica que me atendió lo solucionó para que llegara aquí en 24 horas, y así fue que llego para la fiesta de Halloween, pero lo que más me dolió es que pedí tres trenes de tres D de kinder y me dijo que solo podía mandarme una porque no tenían más y no iban a entrar pues ostras, no lo vendáis ni lo cobréis porque si hago el pedido pues repararlo, a los niños se quedan sin su calendario, y la chica me dijo que me lo cambiaba por 2 casas y le dije OK, justamente después de decírmelo me dijo que no había dije que por qué me decía entonces la solución que me dió por dos chalet o algo así la cosa es que solo he recibido uno, dónde está mi reembolso???
SV
Silvia V.
Barcelona
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Funtastyc

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
PS
PATRICIA S.
PAMPLONA
3 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
25 jun 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
25 mar 2024
 Opinión verificada

Mejorables es....

El paquete se rompe nada más abrirlo y siempre se caen los caramelos. Es por culpa del tipo de celofán, es imposible abrir sólo una esquina pues enseguida se rompe el celofán y se caen todos los caramelos. Teniendo en cuenta que son paquetes de 2 kilos, no es ninguna tontería.
Reportar valoración
Respuesta de Funtastyc
25 mar 2024
Buenas tardes Jose Francisco. Sentimos mucho las molestias ocasionadas pero nosotros somos distribuidores, por lo que recibimos así el producto directamente del proveedor y no tenemos capacidad de mejora en ese aspecto. Que tengas un buen día. Un saludo.
25 abr 2024
 Opinión verificada
Chocolatina personalizada preciosa y de gran calidad. Tan sólo mejoraría un mayor porcentaje de leche. Es 50% y huele y sabe a chocolate negro. Perfecta para mayores pero los niños... Adjunto foto para mostrar el resultado tan bonito.
Reportar valoración
29 nov 2023
 Opinión verificada

Bastante bien.

El pedido llegó bastante rápido pero la caja llevó doblada y rota y el producto de venía dentro, que también era de cartón, llegó bastante doblado.
Reportar valoración
10 may 2024
 Opinión verificada
Con funtastyc muy contenta, no tanto con la compañia de transporte que tardó en el reparto, cambiando de fecha 3 veces.
Reportar valoración
23 mar 2024
 Opinión verificada
La entrega muy rápida, todo bien, pero echo de menos que antes siempre te mandaban un detallito y ya no lo hacen😔
Reportar valoración
7 ene 2024
 Opinión verificada
Entrega rápida pero las cajas llegaron un poco rotas por el transporte o por el peso no se.
Reportar valoración
Respuesta de Funtastyc
8 ene 2024
Buenos días Jose. Sentimos las molestias ocasionadas. Si algo ha llegado deteriorado, puedes ponerte en contacto con nosotros y te daremos una solución ajustada a las circunstancias. Muchas gracias por contactarnos. Un saludo. ¡Buen día!
12 dic 2023
 Opinión verificada

Muy bien y muy rápido

Creo que está todo muy bien y muy rápido. A mi parecer, no necesitáis mejorar nada.
Reportar valoración
6 abr 2024
 Opinión verificada
Me dijeron que me regalaban un chocolate y no fue así, solo recibí mi pedido
Reportar valoración
26 nov 2023
 Opinión verificada
Buen servicio de atención al cliente. Rapidez en el envío
Reportar valoración
28 abr 2024
 Opinión verificada
Buena calidad, precio correcto, entrega aceptable
Reportar valoración
30 mar 2024
 Opinión verificada
Si algo es realmente un regalo,no me lo cobras.
Reportar valoración
Respuesta de Funtastyc
4 abr 2024
Buenas tardes Rafael. Si se ha cobrado evidentemente se trata de un error puntual. Nos disponemos a revisar tu factura y contactamos contigo para darte una solución. ¡Sentimos las molestias ocasionadas! Un saludo.
6 ene 2024
 Opinión verificada
La calidad del producto y la rapidez del envío
Reportar valoración
16 mar 2024
 Opinión verificada
Una de las cajas vino fatal. Toda rota
Reportar valoración
Respuesta de Funtastyc
21 mar 2024
Buenos días, En primer lugar, siento las molestias y lo ocurrido. En esta ocasión solicitamos a través de email fotos del estado del producto para poder abrir incidencia y gestionar todo para poder dar una solución, pero no hemos recibido respuesta. Esperamos tu respuesta para poder proceder a la incidencia. Un saludo.
21 ene 2024
 Opinión verificada
La última casi perfecta
Reportar valoración
21 oct 2023
 Opinión verificada
Rapidez en la entrega.
Reportar valoración
22 nov 2023
 Opinión verificada
la entrega muy rapida
Reportar valoración
22 abr 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto.
Reportar valoración
9 mar 2024
 Opinión verificada
Obleas
Reportar valoración