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Valoraciones:

Me habéis enviado 7kg de 15 de una receta que no es la que había pedido yo. Pero es que el atención al cliente para poder solucionarlo es un dolor de cabeza e incompetencia absoluta por vuestra parte. Es el primero pedido que hago y ya está mal y no me estáis dando facilidades para solucionar el problema. Solo hacéis que pedirme fotos de la comida, de la receta del gramaje y después del lote y aún así no os es suficiente.

La comida llegó casi descongelada. Considero que si una persona se molesta en dar la mejor alimentación a su mascota no debería ocurrir que llegue así

insatisfechas. La verdad es el segundo que envían. Estaba emocionada porque al cachorro le gustó mucho la comida y se le veía muy bien (pelaje, dientesitos..) es más acelere la entrega por lo mismo. Todo iba bien hasta que abrimos la receta de carne, la verdad no recordaba muy bien el olor, pero este olía diferente, no le preste atención porque venía de comer la rectas de pollito y pavo (los olores son muy neutros o suaves) Además comprobé fecha de caducidad y TODO. Esta receta me hizo llevar al perrito al veterinario por qué le cayó fatal. Para resumir Nos tocó botar DOS bolsas de 800gramos de la receta de carne ( es decir 8 comidas botadas a la basura que mi perrito no pudo disfrutar) Además del susto que nos llevamos Nada que ver con la primera entrega

En la empresa que reparte

El paquete no llegó en la fecha indicada pero el servicio telefónico un 10 ningún problema en cancelar la supscripcion y la devolución

Paquetes demasiado grandes cuando mi perra come 200gr diarios y así es más dificil