farma10.com

Valoraciones:

Hace 4 días que hice el pedido y aun no ha llegado

El paquete no me ha llegado

Nada recomendado. e llego 5 días el pedido y había un producto equivocado. Me puse en contacto con ellos y tras varios intentos por teléfono y mail, me dijeron que me volverían a llamar para decirme como solucionar y nunca supe de ellos. Me salió caro la compra, a parte de perder tiempo que no es que me sobre, al final acabe comprando en la farmacia de mi barrio.

No he recibido los productos pagados hace 3 semanas y Farma10.com no se hace cargo. Han dejado de contestar mis reclamaciones. Nunca más volveré a comprar por esta página.

Hice pedido el sábado y estamos a jueves a media mañana y ni un mensaje diciendo la.empresa que lo reparte... Ponía 24/48 horas

Cumplir con los plazos de entrega y si ofrecéis envíos de 24/48 horas, no puede ser q se convierta en 5 días!!

No he recibido el paquete, cómo es que me estáis preguntando esto?

No e recibido el pedido todavía.Dia 03 /06/2024.

Pedido sin recibir

COMPRE LECHE EN POLVO POR INTERNET Y ME ENVIAN OTRA QUE NO ES. NO ME VOY A GASTAR EN DEVOLVER. NUNCA MAS COMPRARE. PUBLICIDAD ENGAÑOSA, MUY DECEPCIONADO. UNA PERDIDA DE TIEMPO!!! ESTAFADORES!!!

COMPRE LECHE EN POLVO POR INTERNET Y ME ENVIAN OTRA QUE NO ES. NO ME VOY A GASTAR EN DEVOLVER. NUNCA MAS COMPRARE. PUBLICIDAD ENGAÑOSA, MUY DECEPCIONADO. UNA PERDIDA DE TIEMPO!!! ESTAFADORES!!!

Me llamaron por teléfono. Lógicamente respondí en catalán porque es mi lengua materna y no sabía con quien hablaba. Soy lingüista y hablo 5 idiomas, por lo que puedo cambiar de idioma sin problema. Lo que no consiento es que en lugar de decirme " Perdone, es que no la entiendo.Le importaría hablarme en español,for favor?" Me dijera " Es que si no me habla en español señora,no sé lo que dice"! Puede parecer casi lo mismo,pero no lo es!!! Además, me llamaba para comentarme que la mitad de los productos que había comprado no estaban disponibles. Cómo puede ser que al realizar la compra no salga la opción " fuera de stock" para que ésto no ocurra? Me ofreció la posibilidad de mandar solo lo que tenían o anular el pedido. Lo anulé todo .

Plazo de entrega eran 48 horas y ha tardado alrededor de 8 días. Llamé para reclamar y la atención desastrosa, "retándome" durante toda la conversación a que rechace el envío y cuando ellos reciban de vuelta me abonarán lo que yo he pagado... Suelo pedir a otras páginas de farmacia mucho mas eficaces que esta. LAMENTABLE, porque pueden ocurrir estos problemas de envío pero explicado con respeto es fácil de entender

Compré dos productos, recibo un correo diciendome q 1 no lo tienen y me reembolsan el dinero, contesto preguntando por el mismo del otro formato para q me hagan el envio simultaneo. Me contestan q sí lo tienen pero ya han enviado el producto q tenian. Nula coordinación con el cliente, los gastos de envio no son gratis y tal vez compremos varias cosas para abaratar gastos. Deben de contestar a los clientes

El envío es desastroso. Hice el pedido el domingo por la tarde y lo recibí el jueves a las 18:30 de la tarde. Hicieron un "intento" de entrega el miércolas a las 16 hora sin previa llamada de teléfono cuando yo no estaba en casa y la conserjería estaba cerrada. Luego me pedían que fuera a recogerlo a un almacén de la mensajería. Tuve que perder un montón de tiempo haciendo llamadas a la farmacia y a la empresa de mensajería con promesa de horarios y esperas prolongadas.

Hice el pedido el día 11/2 estamos ha día 16/2 no he recibido el pedido, con el número que facilita correos no existe según ellos información y como respuesta me enviáis un documento en el que dice que el pedido salió de allí el día 13. Estaría bien que gestionaseis que pueda recibir lo que he encargado, dado que correos no me da opción a gestionar, cambiar, recibir algo que he pagado y no tengo

Pedi un producto por la web que tenían en stock. Era el producto que conocía y quería. No recibí el articulo pedido, supuestamente habían canbiado de formato…y me mandaron el nuevo. Que se puede hacer para mejorar? -no ofrecerlo por la web, si no existe, se quita? -Avisar de que ese articulo ha cambiado de formato…y no es lo que se ha pedido.

He mandado un correo a Farma 10 para preguntar sobre precisamente el servicio de uds. No me han contestado sobre si es gratuito cómo me ponia la web de farma 10 al comprar por este motivo mi valoracion es muy baja necesito q me aseguren q el servicio de trusted shop es gratuito. Muchas gracias.