Estoy muy satisfecha con la compra. El envío súper rápido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por un problema con el reparto y fueron muy amables. Y al hilo de eso, la única pega es que trabajan con Correos Expréss, que son bastante informales para hacer su trabajo. Mandan aviso de que han pasado a repartir, dicen que no estabas en el domicilio y que no has contestado cuando se ponen en contacto conmigo... Todo eso es falso, no se comunican de ninguna manera y tampoco hay forma de reclamarles a ellos.
Así que, lo dicho, a Don Disfraz le doy un 10, no un 11,un 12 o mucho más, porque es una empresa seria, rápida y con artículos de calidad... Pero al reparto le doy un 0 patatero.
Cuando abrí el sobre vi que las protecciones de la bolsa de plástico estaban rotas, alguien ya había abierto el disfraz. Para mi sorpresa cuando saco la parte de arriba el cuello estaba todo sucio de algo que parecía maquillaje y con una huella de zapatilla bien marcada en la camisa blanca. Necesitaba el disfraz si o si para el día siguiente porque había una fiesta de disfraces del colegio, asi que no me quedó más remedio que intentar limpiarlo como pude y ponerle ese disfraz a mi hijo. Había tenido buenas experiencias con esta página en ocasiones anteriores pero después de esto no lo recomendaría ni volveré a comprar.
Muy buena salvo una incidencia con disfraz elegido
El servicio impecable, poder consultar por wassap un adelanto, envío rápido y la variedad en disfraces y complementos también sobresaliente, halago distintas opciones según posibilidades económicas, únicamente comentarles que en uno de nuestros disfraces el gorro venía sin goma para ajustarse a la cabeza y para más era enormisimo, tuvimos que llevar a arreglarlo y rellenarlo también, entiendo que es una cosa del proveedor pero les pongo sobre aviso, en el disfraz Arlequin asesino de hombre, un saludo a todo el equipo Don Disfraz
soluciones en problemas con la entrega / falta información en la descripción de disfraces de bebé
Me ha gustado la propuesta a soluciones a un producto que ha llegado descosido.
No me gusta que en los disfraces para bebé no se indique que no se abre para cambio de pañal. Di por hecho que al ser para bebé estaba abierto por abajo y no fue así y he tenido que llevarlo a que me lo arreglen con el consiguiente gasto para mí.
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hace 3 días
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Disfraz con detalles chulos pero un poco fino.
El disfraz tiene detalles muy chulos que resaltan más que en la imagen, el único pero es que es muy fino y la costura se me abrió un poco por la entre pierna, pero iré a que me lo refuercen, por lo demás es un disfraz muy recomendable.
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hace 8 días
Opinión verificada
El disfraz bastante bien. Pero pagué mensajería 24 horas y me ha tardado como 3 días. Culpa de mensajería posiblemente, pero tendrían que cambiar sino... me dejaron el finde sin disfraz.
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hace 3 días
Opinión verificada
Varios artículos no han sido como esperaba comparando con las fotos de la web, la descripción del producto debería tener más detalles para especificar lo que la foto no muestra.
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3 oct 2024
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Compré una talla para una niña de 12 años y la talla viene muy justa.
El envío fue rápido y sin problemas solo que no fue a casa y tuve que pagar e ir a recogerlo a un estanco.
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18 oct 2024
Opinión verificada
El disfraz en si esta bien, pero la tela es demasiado fina y de baja calidad para lo q vale. Por no hablar de los gastos de envio que encima tengo q ir a por el paquete.
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hace 11 días
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Buena atención al cliente
*La atención al cliente* ha sido excepcional, el disfraz no era lo esperado y la devolución se está realizando sin ningún tipo de incidencia.
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hace 4 días
Opinión verificada
El disfraz corresponde con descripción, calidad, pero pedí talla 10-12 años y han enviado 11-13 años ,
Envío rápido y seguimiento correcto
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hace 3 días
Opinión verificada
Los disfraces han llegado algunos descosidos! Pero trato y atención muy excelente enseguida me ayudaron devolver sin ningún gasto!
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2 oct 2024
Opinión verificada
La relación calidad/precio, la existencia de Outlet y descuentos.
Estaría bien tener descuentos a la hora de agregar accesorios.