El servicio, la atención personal y el producto, perfecto. Lo que me defraudó fue la empresa de transporte, GLS. Me enviaron un email a primera hora de la mañana para indicarme que el paquete estaba en reparto y que lo entregarían en mi domicilio esa misma mañana. Apenas una hora y media después, recibo otro email diciendo que no se había podido realizar la entrega porque no había nadie en casa, lo cual es totalmente falso.
Me indicaron un punto de recogida situado a casi un km de casa para que lo recogiera yo. Un pésimo servicio.
Parece ser que es una práctica habitual de GLS, por la multitud de quejas similares que he leído.
He presentado una reclamación documentada y por escrito a la agencia de transportes y no he recibido disculpa ni respuesta alguna.
Creo que un poco más de atención al cliente, á veces comprar online aunque salga más barato puede salirte más caro , yo recibo en mi casa la tienda cocina me pongo en contacto con ustedes porque la caja venía algo deteriorada abierta y rota , les dije que hasta que no valla al camping para montarla no podía saber si falta algo o hay algo roto, la contestación de ustedes es que son 48 horas para comprobarlo, que hago la monto en el comedor de mi casa , no me parece correcto pero bueno es su politica y la respeto pero no la comparto, ya la he montado esta semana y esta todo correcto gracias a dios no se que hubiera pasado de otra forma gracias
Hola buena tardes. Hemos recibido las 3 toldillas con mucha rapidez fabricando por vuestra parte y también un rápido y eficiente por vuestra empresa de trasportes. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Las hemos revisado y estamos muy satisfechos con vuestro trabajo; buen material, son chulísimas y un acabado de costura de 10.
Las tengo que probar instaladas en la caravana(que está en reformas) pero seguro que quedan perfectas, no me cabe la menor duda. Adjuntaré fotos cuando las coloque.
Felicidades por el trabajo realizado y también muchas gracias por vuestra atención telefónica en todo momento para gestionar consultas.
Daré buenas recomendaciones y valoraciones y seguimos en contacto para nuevos pedidos.
GRACIAS A CAMPINGSPORT
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26 abr 2024
Opinión verificada
La atención, el consejo en la elección del producto y la fecha de entrega todo ha sido de excelente . Volveré a comprar Un saludo
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28 abr 2024
Opinión verificada
Les he comprado un remolque tienda, marca Comanche. Lo he recibido a los pocos días en la puerta de casa. Me han resuelto todas las dudas y preguntas que les he hecho.
Un trato amable y profesional. Una empresa muy recomendable. Les estoy muy agradecido. Saludos. JLMH Cádiz.
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13 may 2024
Opinión verificada
Muy buena atención telefónica e información sobre expedición del pedido que llego en buen estado.
En cuanto al producto, " Cocina INTEXCA 3x2m " buen producto, robusto y buena estructura, pero estaría bien una hoja de montaje más detallada con numeración en esquema y postes.
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16 feb 2024
Opinión verificada
He quedado muy satisfecho, primero porque en el pedido que les realice tuve un problema con la estructura para mi avance por ser un modelo antiguo el que tengo, y en veinticuatro horas días me buscaron el que necesitaba y lo he recibido esta mañana día 16 de febrero de 2024.
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1 mar 2024
Opinión verificada
Toldillas para caravana a medida. EXCELENTES
Pedí unas toldillas a medida para mi caravana, se pusieron en contacto conmigo, y la rapidez con la que me lo sirvieron fue excepcional, en tres días las tenía en casa. La calidad de las toldillas es muy buena. La atención personal muy buena, inmejorable. Recomendado 100%.
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16 nov 2023
Opinión verificada
Buenas recomendaciones
Me atendieron muy bien el la elección de un avance para mi caravana. Incluso sepues de realizar el pedido lo revisaron y corregimos antes de hacer el pedido. Estuvieron atentos durante el envío. Recomendable para futuras compras.
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31 may 2024
Opinión verificada
Positiva
Muy positiva.El pedido se retraso por la agencia de transporte y en cuanto llamé para reclamar a Camping Sport lo entregaron en una hora.
La cocina muy buena pinta pero muy arrugada, espero que se vaya quitando las arrugas