El envío por parte de calle del regalo estuvo bien y dentro del plazo. El problema fue la empresa de mensajería con la que me lo enviaron, que además de no facilitar una franja horaria de reparto, tampoco me cogieron el telefono en toda la tarde, con lo cual no pude moverme de casa en todo el día ya que necesitaba el producto urgente. Finalmente llegó a última hora después de estar todo el día esperando.
No les he puesto 5 estrellas por este motivo, porque la verdad es que la atención por parte de calle del regalo fue muy buena.
El producto que recibí no corresponde con el de la imagen de internet en cuanto a tamaño de impresión y calidad de la misma. Compre un escudo impreso en azulejo, la composición está mal hecha, está torcida respecto al eje central, le falta nitidez al dibujo del campo central y el color no se corresponde con el escudo real. Las letras también están pequeñas y borrosas. Era para hacer un regalo, pero me da vergüenza regalar eso, parece que lo hice yo en mi casa. La respuesta por parte de la tienda complicada y lenta. Me comuniqué primero por whatsapp enviando numero de pedido y fotos, me pidieron que mandara todo a través de la web. Mandé por web solicitando alguna solución, de momento nada. Van casi 2 días de gestión, puede parecer poco. Pero cuando se trata de cobrar cobran inmediatamente por el mismo motivo espero respuesta inmediata ante una incidencia.
Cuando hicimos el pedido íbamos muy justos de tiempo para el envío y hablamos varias veces con Carmen por tlf y nos facilitó el poder recogerlo al día siguiente.
La atención de Carmen excelente y las copas que encargamos muy bonitas.
La única pega, es que aunque fui a recogerlas pagué el envío.
Reportar valoración
6 jun 2024
Opinión verificada
Problema y solución
Hubo un problema de stock con unas cajas personalizadas, en seguida se pusieron en contacto conmigo, me ofrecieron devolverme esa parte del precio o anular todo el pedido, al final añadí unas jarras al pedido y me asesoraron muy bien sobre cómo podía quedar mejor el producto.
Reportar valoración
3 jun 2024
Opinión verificada
rapidez y buen servicio
Todo se ajusta al pedido. Rapidez y buen servicio. Embalaje perfecto y sin fallos en la entrega. En todo caso, seria interesante poder elegir la tipografia (por ejemplo en la caja de vino) ya que algunas letras de la frase no se leen de manera correcta.
Reportar valoración
8 jun 2024
Opinión verificada
Súper rápidos y bonito
Súper rápidos en el envío. Totalmente fidedignas las imágenes de la web. Perfecto y práctico. La tela es finita, lo esperable a este precio.
Reportar valoración
2 jun 2024
Opinión verificada
Regalos originales, éxito asegurado
Muy buen servicio de atención al cliente y entrega. Son muy amables y su trabajo además de muy original es de gran calidad.
Reportar valoración
12 jun 2024
Opinión verificada
Me ha encantado la rapidez y lo bien hecho que ha estado el pedido personalizado que hemos solicitado para nuestra boda.
Reportar valoración
9 jun 2024
Opinión verificada
La disponibilidad y facilidad para solucionar una errata que hubo cuando personalice un regalo.
Rapidez en el envio
Reportar valoración
21 jun 2024
Opinión verificada
Rápida y eficiente, hubo un pequeño error y enseguida lo subsanaron y me mandaron la etiqueta para solucionarlo
Reportar valoración
19 jun 2024
Opinión verificada
El llavero es como la foto. Me ha gustado mucho y la personalización también. Entrega rápida!!! Recomendable
Reportar valoración
15 jun 2024
Opinión verificada
Envío rápido,el producto,que fueron unas copas de aniversario gravadas,muy bonitas y elegantes.Lo recomiendo
Reportar valoración
31 may 2024
Opinión verificada
Estoy muy satisfecha con el servicio que prestan, tanto a través de la página web, como a través de Amazon.
Reportar valoración
17 jun 2024
Opinión verificada
Amabilidad
La señorita que me atendió fue súper
atenta.
Lo voy a recomendar a mis amigos
Gracias
Reportar valoración
15 jun 2024
Opinión verificada
Fueron rápidos y todo perfecto, lo único bastante elevados los gastos de envío
Reportar valoración
28 may 2024
Opinión verificada
Calle del Regalo excelente servicio!
Todos los pedidos que he hecho han cumplido las expectativas deseadas!!