Trabajo con Broker Dental hace más de 10 años, suelo hacer un pedido cada 10 días. Prestan un servicio de calidad porque los pedidos llegan al día siguiente, el embalaje protege los productos que llegan en perfecto estado (sin golpes), la fecha de caducidad siempre es correcta y trabajan con casi todos los fabricantes.
Como usuario, no tengo quejas. Como recomendación para mejorar el servicio yo recomendaría: mejorar el catálogo online, mejorar la búsqueda de productos en el catálogo, contener la subida de precios y lanzar más ofertas.
Fatal, hice un pedido el día 18 de diciembre y a 27 de diciembre aún no ha llegado. Imposible contactar con Correos Exprés, los números de teléfono son máquinas y no se puede hablar con un humano, encima te ponen dirección incorrecta cuando está perfectamente.
Llamo a Broker y me dicen que si es on line tengo que hacer un escrito por la web o por la misma página en línea que contestan rápido. Lo hago en línea y después de esperar bastantes minutos cerré el programa.
Se necesitan empresas con atención al cliente que funcione, Correos Expres es nefasta en este sentido.
Mi clínica está en San Sebastián, haciendo los pedidos por la web antes de las 15:00 siempre me llegan puntualmente al día siguiente, a veces por la tarde pero la mayoría de veces por la mañana.
Trabajan rápido y bien, llevaré igual ya casi 7-8 años pidiendo prácticamente todo el material aquí y sin problema!
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26 ene 2024
Opinión verificada
Llevo la tira de años comprando material dental en broker y la verdad que cumplen bien. Tienen de todo tanto de marcas ajenas como marca suya propia, si pides antes de las 15:00 lo tienes para el día siguiente generalmente por la mañana, y nunca me la han liado mandando lo que no es o dejándome tirado.
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9 may 2024
Opinión verificada
Confianza total
La búsqueda de productos y manejo del portal fenomenal, precios muy competitivos y lo tienen todo.
No tenemos ninguna pega con ellos.
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20 ene 2024
Opinión verificada
Cualquier duda la solucionan al instante. Envío muy rápido.
De momento, considero que todo está muy bien.
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20 oct 2023
Opinión verificada
Gracias chicos, el pedido siempre llega super rápido y eso nos ayuda mucho, siempre esta todo correcto.
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21 dic 2023
Opinión verificada
Lo facil de hacer pedido por la Web
Lo fácil de hacer pedido por la Web
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23 ene 2024
Opinión verificada
Los productos son de muy buena calidad y precio.
Son muy rápidos en las entregas.
Muy recomendables
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12 nov 2023
Opinión verificada
La facilidad para elegir los productos que necesito y luego la rapidez en la entrega