bike-discount.de/esValoraciones:
2808 valoraciones en los últimos 12 meses6022 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
19 dic 2023
Opinión verificada
Seleccione el articulo el sábado 18 de noviembre, realice el pago mediante Amazon Pay, seleccione la dirección de entrega de las registradas en mi cuenta de Amazon. Bike-Discount me envió un email y la dirección de entrega estaba correcta. El 21 de noviembre el pedido había sido recogido por DHL, había adjuntado una factura, pero no comprobé la dirección. El día de entrega al no recibir el paquete verifico que la dirección de entrega de DHL estaba errónea, intento contactar con DHL siendo imposible. DHL tampoco se puso en contacto conmigo al detectar erro en la dirección de entrega. Contacte con el servicio de atención al cliente el 28 de noviembre y la devolución del dinero se realizó el 6 de diciembre.
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MH
Marcos H.
Cádiz
Valoración negativa más relevante
23 sept 2023
Opinión verificada
No me han entregado mi pedido la empresa DHL no pasaro por mi domicilio a entregarlo y dijeron que si lo hicieron,Bike Discount no me ha devuelto mi dinero tendre que denunciarlos,no compreis en esta tienda si no te llega el envio se quedan con tu dinero.
They have not delivered my order, the DHL company will not come to my home to deliver it and they said that if they did, Bike Discount has not returned my money. I will have to report them, do not buy in this store if you do not receive the shipment, they will keep your
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Opiniones sobre bike-discount.de/es
15 feb 2024
Opinión verificada
Los plazos de ejecución del pedido y la entrega han sido correctos, según sus propias condiciones, solo la entrega ha sido irregular ya que no recibí ningún aviso o comunicación previa y estaba ausente, por suerte un familiar ha recogido amablemente el paquete.
En principio todo está correcto, faltan las tuercas de fijación de las válvulas.
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19 may 2024
Opinión verificada
La prenda que compré muy bien el producto y el precio.
El tiempo de envio es aceptable pero muy enfadado con DHL porque era un regalo para el dia de la madre y no hicieron el reparto el viernes porque cuando no tienen suficientes paquetes o lo que sea no les da la gana de repartir. Muy mal la agencia de reparto.
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1 ene 2024
Opinión verificada
Mala información en cuanto el envío de DHL y además intenté cambiar la talla unas horas después y ya me dijeron que estaba en logística y que ya no era posible, así que me tocaba hacer una decisión y pagar ese envío y hacer un pedido nuevo, por suerte al final le pude dar las zapatillas a otro de mus hijos
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2 abr 2024
Opinión verificada
Bike-Discount bien, DHL mal.
Positivo: descripción del producto, precio, plazo de entrega cumplido
A mejorar: La entrega de DHL no se realizó en domicilio, se depositó en punto de recogida. Destinatarios en domicilio el día de la entrega. Embalaje aplastado y roto por un lateral.
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JG
Jose G.
Murcia
27 sept 2023
Opinión verificada
Agencia poca puntualidad
En cuanto a los productos que recibí bien, en cuanto a la agencia de transporte muy mal, le di por teléfono un horario de entrega de 8:30 a 18:30 ininterrumpidamente y al tercer intento de entrega fuera del horario lo dejo en un punto de recogida
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18 dic 2023
Opinión verificada
Precios muy competitivos y envíos rápidos. No le pongo 5estrellas porque si tienes que devolver algo desde espalda es un problema y los gastos corren por tu cuenta. En mi caso de una camiseta me cobra correos 14€ de envío y l camiseta costaba 25€
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20 ene 2024
Opinión verificada
Bike Discount bien pero DHL mal
Encontré el artículo que buscaba 30 € más barato que en otra web. Pongo 4 estrellas porque DHL tardó una semana en entregar el paquete desde que llegó a mi ciudad, el repartidor fue al local de entrega cuando estaba cerrado hasta 3 veces...
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7 mar 2024
Opinión verificada
Todo bien. El producto y los plazos de entrega sin problema. El único pero es que la caja de envoltorio llegó abierta un poco por un lado pero eso puede ser culpa del transporte aunque todo en el interior de la caja estaba correcto
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JL
JOSÉ L.
PALLEJÀ
16 nov 2023
Opinión verificada
Me gusta la calidad y los precios de los artículos, lo que sí podéis mejorar es en las devoluciones, sobre todo de los países que no están dentro de la Zona con devolución gratis o parcial. Los envíos 📦 suelen ser muy costosos .
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15 abr 2024
Opinión verificada
Falta de comunicación del estado del pedido
Faltó un poco de comunicación al respecto de la preparación del pedido.
De hecho, tube que contactaros por correo para entender en que estado se encontraba el pedido.
Creo que también tardasteis mas de lo prometido (20 dias)
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16 dic 2023
Opinión verificada
Be more flexible with the purchase orders modifications. If the purchase order is not being prepared or have been already prepared for shipment, It would be great to have the opportunity to make a change.
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12 mar 2024
Opinión verificada
La rapidez y fiabilidad. No me gusta que cuando ves el precio en la web y lo pasas al carrito el precio aumenta. Para que el envío sea gratuito se ha aumentado el límite y creo que es excesivo.
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18 dic 2023
Opinión verificada
todo o processo de compra e entrega.
Produtos dentro do que era esperado, transparência de todo o processo.
A melhorar, a empresa transportadora poderia avisar via telefone o cliente entre 30 minutos a uma hora antes da entrega
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5 feb 2024
Opinión verificada
Rápida entrega
Muy rápida la entrega desde Alemania a España, tube un ligero percance ya que no me incluyeron los adaptadores de freno de centerlock a 6 tornillos, pero lo resolvieron rápidamente.
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29 ene 2024
Opinión verificada
Los descuentos de la bicicleta están bien de mejorarlo sería página ideal …
Los descuentos de la bicicleta están bastante bien pero en lo que es la ropa y componentes y cubiertas deberías de mejorarlo bien esta . Poner alguna oferta en cuando en cuando
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1 abr 2024
Opinión verificada
Satisfecho con la compra en general. El embalaje venía manipulado donde se notaba que las grapas se habían abierto y cerrado en varias ocasiones, pero el producto estaba bien.
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31 ene 2024
Opinión verificada
Los precios son muy buenos, no sé si pasa en otras ciudades o países, pero a canarias tarda más de un mes, me llegan antes de china que de Alemania, por lo demás todo perfecto
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22 mar 2024
Opinión verificada
Buenas tardes … todo Genial … precios…
Buenas tardes … todo Genial … precios muy competitivos,,, sería bueno que al comprar Artículos, estos te darían puntos para luego ser descontados del precio final … 🏴☠️
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1 abr 2024
Opinión verificada
El envío casi correcto
El envío correcto, a tiempo. Sin embargo la empresa de transporte lo dejó en un punto de recogida y no en la dirección de entrega cuando están uno al lado del otro.
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4 mar 2024
Opinión verificada
Los plazos se han cumplido perfectamente.
Podría venir la bicicleta mejor revisada, el freno delantero no bloquea la rueda, el desviador de cadena esta roto.
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