Seleccione el articulo el sábado 18 de noviembre, realice el pago mediante Amazon Pay, seleccione la dirección de entrega de las registradas en mi cuenta de Amazon. Bike-Discount me envió un email y la dirección de entrega estaba correcta. El 21 de noviembre el pedido había sido recogido por DHL, había adjuntado una factura, pero no comprobé la dirección. El día de entrega al no recibir el paquete verifico que la dirección de entrega de DHL estaba errónea, intento contactar con DHL siendo imposible. DHL tampoco se puso en contacto conmigo al detectar erro en la dirección de entrega. Contacte con el servicio de atención al cliente el 28 de noviembre y la devolución del dinero se realizó el 6 de diciembre.
No me han entregado mi pedido la empresa DHL no pasaro por mi domicilio a entregarlo y dijeron que si lo hicieron,Bike Discount no me ha devuelto mi dinero tendre que denunciarlos,no compreis en esta tienda si no te llega el envio se quedan con tu dinero.
They have not delivered my order, the DHL company will not come to my home to deliver it and they said that if they did, Bike Discount has not returned my money. I will have to report them, do not buy in this store if you do not receive the shipment, they will keep your
Precios competitivos y buenos artículos. Se agradece que hagan envíos a Canarias. Lo malo es que tardó 20 días en llegar.
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19 ago 2024
Opinión verificada
Muy buen servicio y excelentes precios!
El servicio es muy bueno, cumplen con los tiempos de entrega, todo llega correctamente.
Lo menos favorable: la tarifa de envío gratuito, tienes que gastar bastante para que lo cubra y el coste de la devolución que según que te toque devolver es más caro hacerlo que quedártelo.
Es un sitio que recomiendo y recomendaré siempre.
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24 jul 2024
Opinión verificada
Buena web, a mejorar preparaciones pedidos
Me gusta la página, fácil, de navegar y además en varios idiomas.
Mejoraría un poco más de atención en la preparación de los pedidos.
De u pedido de 9 productos, solo enviaron 3. Eso si, la atención fue luego rápida en subsanar el error.
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5 ago 2024
Opinión verificada
Envío rápido . Pega los gastos de envío
Muy bien el envío , rápido. La pega son los gastos de envío. Me parecen muy altos para el precio que tenia lo que compré. A partir de cierto importe , si fuera envío gratis compraría mucho más , lo agradecería.
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25 jul 2024
Opinión verificada
Portes y devoluciones a España caros
Es muy buena tienda con muchos articulos y buenos precios, no le doy las 5 estrella por no tener portes y devoluciones a España gratuitos (muy caros)
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5 ago 2024
Opinión verificada
Correcto excepto embalaje roto y pata de cabra arañada
La bici en general llegó en plazo y en buen estado, excepto la pata de cabra, que se salía del embalaje y llegó arañada.
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25 jul 2024
Opinión verificada
Producto de calidad a buen precio.
Buena comunicación por email, con un tiempo de envío razonable.
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30 jul 2024
Opinión verificada
Buen servicio general
En la rapidez de los envíos, y que muchas veces no hay envío a punto de recogida.
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7 ago 2024
Opinión verificada
Todo correcto , excepto el tiempo de envío z por lo demás excelente
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16 ago 2024
Opinión verificada
He comprado una ebike y todo ha ido bien. Es justo lo que esperaba.