bike-discount.de/es- Logotipo - Valoraciones

bike-discount.de/es
Opiniones:

2930 valoraciones en los últimos 12 meses6431 opiniones en total  

4,58
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

19 dic 2023
 Opinión verificada
Seleccione el articulo el sábado 18 de noviembre, realice el pago mediante Amazon Pay, seleccione la dirección de entrega de las registradas en mi cuenta de Amazon. Bike-Discount me envió un email y la dirección de entrega estaba correcta. El 21 de noviembre el pedido había sido recogido por DHL, había adjuntado una factura, pero no comprobé la dirección. El día de entrega al no recibir el paquete verifico que la dirección de entrega de DHL estaba errónea, intento contactar con DHL siendo imposible. DHL tampoco se puso en contacto conmigo al detectar erro en la dirección de entrega. Contacte con el servicio de atención al cliente el 28 de noviembre y la devolución del dinero se realizó el 6 de diciembre.
MH

Valoración negativa más relevante

1 ago 2024
 Opinión verificada
Pésima y mal educada atención del departamento de administración. El 6 de julio compré la segunda bicicleta y hasta el día 31 no la he recibido. Hubo un error y en vez de España, el sistema puso ciudad Alemania, aún teniendo mi ficha y sabiendo mi dirección. No hay problema, cuando hablo con ellos, me cancelan pedido ya pagado (con su numero de pedido) y tengo que hacer pedido nuevo (otro número de pedido) y transferir la diferencia a España. Me cancelan de nuevo el pedido pues Mallorca es más caro que España. Ok, hago pedido nuevo y transfiero la diferencia otra vez (con nuevo numero de pedido). Me llega cada vez un correo de que pedido OK y que en breve recibiré otro correo con número de seguimiento de transporte. Al reclamarlo al cabo de días, me dicen que "el sistema" a devuelto la segunda transferencia pues no corresponde al ultimo numero de pedido, pero curioso, la primera transferencia, que tampoco coincide número, no la devuelve "el sistema" (será por que eran más de 3.000€), por lo que tengo que hacer de nuevo transferencia internacional (pagando comisión cada vez) y no solo ni una disculpa, además Martina dejaban el teléfono en la mesa para no oír mis consultas ni mis preguntas, que yo si oía los golpes cada vez que lo dejaba. NUNCA MAS.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre bike-discount.de/es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
7 oct 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
7 oct 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
7 oct 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
5 oct 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
5 oct 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
3 oct 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
3 oct 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
3 oct 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
3 oct 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
3 oct 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
3 oct 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
3 oct 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
2 oct 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
2 oct 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
2 oct 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
2 oct 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
6 sept 2024
 Opinión verificada

Correcto

Precio muy competitivo, siempre algo más barato que en otras páginas. En cuanto al producto bien, en una ocasión pedí un ciclo computador Sigma y venia con signos de uso; "había un dispositivo vinculado y tenía huellas" aún así el producto estaba nuevo, quizás por alguna devolución de otro cliente. De momento sigo confiando en esta página.
Reportar valoración
26 sept 2024
 Opinión verificada

Una feliz compra

La compra de una Ebike online no es una decisión fácil, pero con esta empresa fue realmente bien y de forma segura, importante tener un seguimiento eficaz ya que la entrega se realizó con éxito en 2 semanas a Baleares y también cabe destacar el precio, competitivo, en fin, estoy realmente satisfecho.
Reportar valoración
18 sept 2024
 Opinión verificada

I had a problem with my order and they instantly fixed it

The parcel arrived opened and my partner didn't pay attention, on my arrival I identified some missing items and I claim for them since it was not my fault. They managed to create a new order to deliver the missing articles, I'm now waiting for them and will update this review after that.
Reportar valoración
21 sept 2024
 Opinión verificada
Ningún problema hasta la fecha, servicio perfecto y solamente mejoraría que los paquetes fueran algo más ajustados en tamaño y un poco mejor protegidos, aunque con DHL llegan en buen estado.
Reportar valoración