Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
Hola Ana. Queremos darte las gracias por tus comentarios. Desde Atida trabajamos día a día para mejorar y seguir ofreciendo un servicio satisfactorio a todos nuestros clientes, y comentarios como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
6 abr 2024
Opinión verificada
Rapidez, debería tener precios más competitivos
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Respuesta de Atida | Mifarma
8 abr 2024
Hola Manuela, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Te recordamos que todas las semanas disponemos de ofertas y descuentos que van variando, puedes consultarlos siempre en la web. Para cualquier consulta nos tienes disponibles en la web ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
31 mar 2024
Opinión verificada
Buen embalaje rapido envio y buena…
Buen embalaje rapido envio y buena informacion.
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1 abr 2024
¡Hola María! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
6 abr 2024
Opinión verificada
Creo que antes habia mas productos en catalogo
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8 abr 2024
Hola Gemma, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
26 feb 2024
Opinión verificada
Servicio rápido y precios bastante competitivos
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26 feb 2024
¡Hola Marta! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
¡Hola Marcelo! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
13 may 2024
Opinión verificada
4 estrellas: Bien. 5 estrellas es excelencia
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14 may 2024
¡Hola Manuel! Muchísimas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
22 mar 2024
Opinión verificada
La web, la rapidez del servicio y el embalaje
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25 mar 2024
¡Hola Mª Mercedes! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
21 mar 2024
Opinión verificada
Envíos más rápidos y más códigos de descuento
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21 mar 2024
Hola Natalia, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
22 abr 2024
Opinión verificada
Muy correcto todo y muy puntual en la entrega
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22 abr 2024
¡Hola Isabel! Gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
11 abr 2024
Opinión verificada
El pedido ha llegado más tarde de lo esperado
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11 abr 2024
¡Hola Ana! Lamentamos la demora y te damos las gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
27 mar 2024
Opinión verificada
Los productos son correctos y el envio rapido
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1 abr 2024
Hola Yolanda, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
5 may 2024
Opinión verificada
Ha sido entregado en tiempo y todo correcto
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6 may 2024
¡Hola Juan Carlos! Muchísimas gracias por la valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
15 may 2024
Opinión verificada
El envío a Baleares nunca me sale gratuito.
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15 may 2024
Hola Lorena. Gracias por tu comentario y valoración. En las condiciones de envío de la web dejamos indicado tanto el plazo de entrega como los costes de envíos para Baleares.
https://support.atida.com/hc/es/articles/5676506557073--Cu%C3%A1nto-cuesta-el-env%C3%ADo
Cualquier duda o consulta puedes contactar con nuestros compañeros de Atención al Cliente desde este enlace:
https://support.atida.com/hc/es/requests/new
Un saludo
22 abr 2024
Opinión verificada
Fue muy rapido el envio y bien de precio...
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22 abr 2024
¡Hola Elisabet! Muchísimas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
9 abr 2024
Opinión verificada
Rapidez .saber la hora aproximada del envio
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Respuesta de Atida | Mifarma
9 abr 2024
Hola Francisca. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Las agencias de transportes son empresas ajenas a la nuestra y desafortunadamente no está en nuestro poder saber cuándo se hacen los intentos de entrega (se hacen a lo largo del día), ni podemos garantizar que llamen a los clientes antes de la misma, pero si puedes consultarla siempre a través del enlace facilitado para ello. Cualquier duda o consulta puedes consultarnos desde este enlace:
https://support.atida.com/hc/es/requests/new
Gracias por confiar en Atida