Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
Los gastos de envío es mucho lo que se paga si no es un pedido de 50€.
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28 may 2024
Hola María Teresa, muchas gracias por dejarnos tu valoración y compartir tu experiencia. Esperamos verte pronto, ¡un saludo!
10 abr 2024
Opinión verificada
En general estoy satisfecha, buenos productos y un servicio muy rápido
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10 abr 2024
Hola Margarita, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
9 abr 2024
Opinión verificada
Me gustaría que se me aplicará algún descuento para la próxima compra.
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10 abr 2024
Hola María Teresa. Queremos darte las gracias por tus comentarios. Desde Atida trabajamos día a día para mejorar y seguir ofreciendo un servicio satisfactorio a todos nuestros clientes. Si tienes dudas sobre las promociones y descuentos puedes contactar con nuestros compañeros de Atención al Cliente
https://support.atida.com/hc/es/requests/new
Un saludo
24 mar 2024
Opinión verificada
Gastos envío por menos importe siempre y sin código... mejores precios
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25 mar 2024
Hola Silvia, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
21 may 2024
Opinión verificada
Los productos llegan en perfectas condiciones y en el plazo acordado
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21 may 2024
¡Hola Antonia! Muchísimas gracias por la valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
11 may 2024
Opinión verificada
Lo bien que habéis resuelto el problema que tenía con la compañía GLS
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13 may 2024
¡Hola Jesús!
Antes de nada, muchas gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que tuvieras ese inconveniente en el momento de la entrega con la agencia de transporte. Tenemos en cuenta tu comentario y te pedimos disculpas.
Igualmente esperamos que estés disfrutando de tu pedido. ¡Un saludo!
21 ene 2024
Opinión verificada
La facilidad de la web, el método de compra y el envío del producto.
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22 ene 2024
Hola María Guadalupe,
Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas. ¡Gracias por confiar en Atida!
14 may 2024
Opinión verificada
Gran parafarmacia online
Siempre encuentro lo que busco y a buen precio. El envío es rápido.
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14 may 2024
Hola Ana, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
6 may 2024
Opinión verificada
Hay variedad de productos, precios muy competitivos y envío rápido.
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6 may 2024
¡Hola Laura! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
Rapidez,y se podría mejorar el precio,o poner cupones de descuento
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23 abr 2024
Hola María José, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Te recordamos que todas las semanas disponemos de ofertas y descuentos que van variando, puedes consultarlos siempre en la web: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Para cualquier consulta nos tienes disponibles en la web o a través de este enlace ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
15 may 2024
Opinión verificada
Muy buena .
Pero los obsequios son monodosis podían ser algo mejor
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17 may 2024
Hola Soledad, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
19 abr 2024
Opinión verificada
Todo bien,rápida entrega y productos segun lo esperado recomiendo
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19 abr 2024
Hola Agustín, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
13 abr 2024
Opinión verificada
Mejorar el embalaje la caja estaba roto y abollado en una esquina
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15 abr 2024
Hola Blanca. Sentimos mucho lo ocurrido.
No tenemos constancia de que nos hayas contactado para informarnos de la incidencia. Por favor envíanos fotos de cómo te ha llegado el paquete y el nr. de pedido, te resolveremos la incidencia lo más rápido posible. Nuestro enlace de contacto es:
https://support.atida.com/hc/es/requests/new
Saludos,
9 abr 2024
Opinión verificada
Buena, porder elegir la muestra gratuita entre algunas opciones.
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9 abr 2024
Hola Vanesa, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
28 mar 2024
Opinión verificada
Buenos precios
La variedad de ofertas , descuentos y marcas en muchos productos
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1 abr 2024
¡Hola Belén! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
30 abr 2024
Opinión verificada
envío gratuito
al añadir el coste del envío los precios no son tan competitivos
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30 abr 2024
¡Hola María! Gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. ¡Un saludo!
24 abr 2024
Opinión verificada
Buen servicio
La rápida entrega, la diversidad de productos y las promociones.
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24 abr 2024
Hola Sonia, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
Tiene buenas promociones aunque últimamente menos.
Llega rápido.
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19 ene 2024
Hola Pilar, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
25 may 2024
Opinión verificada
El pedido llegó bién empaquetado, rápido y como no las ofertat.
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27 may 2024
¡Hola Lidia! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
Bien. Rápido. Algunos productos tienen el precio un poco alto.
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2 may 2024
Hola Carmen, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida