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airfrance.es
Valoraciones:

1591 valoraciones en los últimos 12 meses2903 opiniones en total  

4,40
Bueno
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Valoración positiva más relevante

20 sept 2023
 Opinión verificada
Excelente servicio. Elegimos AIRFRANCE en BUSINESS, desde hace años, por el muy buen servicio que siempre hemos recibido desde la compra del pasaje, en los aeropuertos y sobre todo abordo. Pero esta vez quiero expresar un cierto desagrado en relación a vuelos adicionales que nos ha tocado vivir. En marzo del 2022 en vuelo a Colombo nos toco un vuelo Dubai - Colombo con FLYDUBAI. En su momento ya hice el comentario que no estaban a la altura de AF/KLM, pero al menos tenían una zona Business. Este domingo 17 Septiembre en mi regreso a Barcelona desde Santiago de Chile me tocó volar con DAT (AF1348). Mas que reclamar, pregunto porqué se utilizan estos vuelos que pueden ser necesarios para la organización pero que ni siquiera disponen de un espacio diferenciado y el personal abordo es de vuelo "charter" Agradeceré un comentario al respecto. Flying Blue 1178456004

Valoración negativa más relevante

15 mar 2024
 Opinión verificada
Que en cinco minutos se incremente el precio de 4 billetes (el tiempo transcurrido entre la selección del vuelo, equipajes, pasajeros, etc.. y la finalización del proceso para realizar el pago) en más de 100€ es simplemente una tomadura de pelo, por no decir una estafa. Y como las lentejas, si quieres las comes, o si no lo dejas... Los precios no son claros desde el inicio de la reserva hasta el proceso final de pago, y qué casualidad, siempre se incrementan. Esto en mi pueblo se define como "ladrones de guante blanco".
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Opiniones sobre airfrance.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
10 jun 2024
 Opinión verificada
El espacio entre asiento es insuficiente. La comida deja mucho que desear,poca y mala.
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18 jun 2024
 Opinión verificada
Es muy difícil coger los vuelos desde la app del movil
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12 jun 2024
 Opinión verificada
Los cambios de horario salida son caros
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10 jun 2024
 Opinión verificada
Un poco engorrosa
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14 jun 2024
 Opinión verificada
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1 jun 2024
 Opinión verificada
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29 may 2024
 Opinión verificada
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21 may 2024
 Opinión verificada
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21 may 2024
 Opinión verificada
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21 may 2024
 Opinión verificada
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15 mar 2024
 Opinión verificada

Tomadura de pelo

Que en cinco minutos se incremente el precio de 4 billetes (el tiempo transcurrido entre la selección del vuelo, equipajes, pasajeros, etc.. y la finalización del proceso para realizar el pago) en más de 100€ es simplemente una tomadura de pelo, por no decir una estafa. Y como las lentejas, si quieres las comes, o si no lo dejas... Los precios no son claros desde el inicio de la reserva hasta el proceso final de pago, y qué casualidad, siempre se incrementan. Esto en mi pueblo se define como "ladrones de guante blanco".
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5 abr 2024
 Opinión verificada

Comida muy triste y mala coordinación a bordo y atención del equipo de cabina muy agotado

Hola está ves paso a hacer una recomendación ya que en el vuelo de.paris a Buenos Aires, la comida dejaba mucho que desear, mala . Las pastas parecía fideos de sopa pequeños muy malos.. y a la noche tipo cena te dan, dos panes congelados sin nada ! Casi duros y un pastel que no se sabía que era caliente, horrible .. un Actimel, y un budín pequeño redondo.. en una bolsa de papel.. tremendo lo que tiene de desperdicio, para desechar en la mínima cantidad de comida. Me pareció terrible. Deja mucho que desear una compañía de este nivel, con una comida realmente penosa, pobre y de muy mala calidad.. con exceso de contaminación de desechos Pero también comentarle que el equipo a bordo realmente no me gustó. La formas en tratar,.se notaba mucho l falta de comunicación entre ellos, y un poco desorganizados. Quiero destacar la excelente atención de Tierry y su compañero que tenía tiritas de herida puestas detrás de.la oreja. Estás dis personas.hicieron que todo lo demás parezca genial Cuidar el planeta, brindar una coordinación exquisita, y mantener al grupo de cabina muy bien formado me a pasado en otros vuelos, pero no en este; lo siento. finalmente se transmite y esto. Gracias x leerme. Has está salsa de la foto; es horrible ! Merci bienn
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12 mar 2024
 Opinión verificada
la verdad es que antes viajando en BUSINESS tenia un servicio de chofer que ya no esta , los precios desde BCN son mas caros que desde Francia ahora , viajo mucho mas en Iberia y por ser platinium por vida , ya no haceis ningun favor , ningun upgrate de los 8 ultimos anos , la ultima vez que fui a dubai me han cancelado el vuelo y BCN AMS sin avisarme al final tarde 24 horas en ir a Dubai . Desde luego en Barcelona , Air france ahora los llaman Air chance , por si con suerte te lleva al destino a la hora .... Y sobre todo el personal de suelo es lo peor que hay , no deja entrar un business class porque no estaba cuando abrieron el embarque y dejarle esperar a que se acabe el embarque de eco , me ha pasado
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26 ene 2024
 Opinión verificada
Un solo problema con la reserva: Soy miembro de FlyBlue Durante la reserva online tuve una demora buscando mis números de tarjeta de crédito y el sistema me bloqueó el procedimiento y me envió nuevamente al inicio. además de tener que repetir todo el suministro de datos me llevé la desagradable sorpresa que me habían aumentado el precio del vuelo sin explicación alguna. Esto no debería pasar con Air France
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13 mar 2024
 Opinión verificada
Volatilidad en los precios y cambios permanentes en perjuicio del pasajero. En los vuelos la tripulación suele bloquear un baño de business para su uso exclusivo generando gran incomodidad al pasajero
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11 feb 2024
 Opinión verificada

Poca claridad sobre equipaje a bordo y comidas. Se lavan las manos sobre los vuelos no operados por Air France.

Hace falta más claridad sobre qué equipaje se permite a bordo y permitir reservarlo también para el vuelo no operado por Air France. Si reservo todo el vuelo con Air France, aunque uno sea operado por Delta, necesito saber qué equipaje puedo llevar ahí y reservar/comprar equipaje para ese vuelo también. Las comidas que van incluidas tampoco quedan claras.
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13 dic 2023
 Opinión verificada
VUELO, CALIDAD DEL AVION, LA SEGURIDAD Y PUNTUALIDAD , CINVO ESTRELLAS. COMIDA, SERVICIO A BORDO Y EL RACIONAMIENTO DEL AGUA, MEDIO VASO DE CARTON PEQUEÑO, INFAME 0 ESTRELLAS. MUCHAS GRACIAS POR PERMITIRME OPINA, VUEÑO CPN AF, DESDE HACE 40 AÑOS.
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23 abr 2024
 Opinión verificada
Tuve que entrar en varios dispositivos para poder realizar la reserva, seleccionaba asientos y cuando iba a pagar se volvía a la página de inicio y los billetes habían subido 50€, hasta que a la cuarta me dejó hacer todo el proceso. Estuvo a punto de reservar por otra web de reservas
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10 ene 2024
 Opinión verificada

No realizan verdaderas ofertas y los precios varían según realizas busquedas.

En esta ocasión el proceso de compra ha sido rápido. No me gusta que varíen los precios conforme realizas búsquedas o que a veces, las opciones que dan son caras y con transbordos innecesarios, incluso con búsquedas de meses de antelación.
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25 sept 2023
 Opinión verificada

cambiado la interfaz…

Recientemente has cambiado la interfaz de reservas y yo preferí el sistema anterior. Tuve mucha más flexibilidad para elegir opciones y determinar mis escalas. Estoy realmente frustrado por la nueva interfaz.
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