airfrance.es- Logotipo - Valoraciones

airfrance.es
Valoraciones:

1593 valoraciones en los últimos 12 meses2911 opiniones en total  

4,40
Bueno
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

20 sept 2023
 Opinión verificada
Excelente servicio. Elegimos AIRFRANCE en BUSINESS, desde hace años, por el muy buen servicio que siempre hemos recibido desde la compra del pasaje, en los aeropuertos y sobre todo abordo. Pero esta vez quiero expresar un cierto desagrado en relación a vuelos adicionales que nos ha tocado vivir. En marzo del 2022 en vuelo a Colombo nos toco un vuelo Dubai - Colombo con FLYDUBAI. En su momento ya hice el comentario que no estaban a la altura de AF/KLM, pero al menos tenían una zona Business. Este domingo 17 Septiembre en mi regreso a Barcelona desde Santiago de Chile me tocó volar con DAT (AF1348). Mas que reclamar, pregunto porqué se utilizan estos vuelos que pueden ser necesarios para la organización pero que ni siquiera disponen de un espacio diferenciado y el personal abordo es de vuelo "charter" Agradeceré un comentario al respecto. Flying Blue 1178456004

Valoración negativa más relevante

15 mar 2024
 Opinión verificada
Que en cinco minutos se incremente el precio de 4 billetes (el tiempo transcurrido entre la selección del vuelo, equipajes, pasajeros, etc.. y la finalización del proceso para realizar el pago) en más de 100€ es simplemente una tomadura de pelo, por no decir una estafa. Y como las lentejas, si quieres las comes, o si no lo dejas... Los precios no son claros desde el inicio de la reserva hasta el proceso final de pago, y qué casualidad, siempre se incrementan. Esto en mi pueblo se define como "ladrones de guante blanco".
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre airfrance.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
26 feb 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado la versatilidad de la página. Que los precios no variasen de un día al siguiente para misma ruta,horario y destino
Reportar valoración
OR
OLGA R.
MADRID
9 oct 2023
 Opinión verificada

Errores plataforma

Antes de realizar la compra la plataforma dio tres errores, en uno de ello perdí la oferta más barata que la que tuve que adquirir
Reportar valoración
21 may 2024
 Opinión verificada
Mejorar atención por Whatsapp, está muy lenta y si es urgente no serviría de nada solo si uno tiene varios días para reaccionar
Reportar valoración
3 dic 2023
 Opinión verificada
El proceso de reserva es muy fácil e intuitivo. Ahora hay que ver cómo se desarrolla el vuelo y la asistencia en el aeropuerto
Reportar valoración
11 nov 2023
 Opinión verificada
Normalment la pàgina web funciona bé. En aquesta ocasió ha anat una mica lenta i m’ha costat d’obtenir el que desitjava.
Reportar valoración
12 ene 2024
 Opinión verificada
No me gustó que cambiaran los precios de los vuelos a Abiyan de una semana a otra con una diferencia abismal. Por qué?
Reportar valoración
22 mar 2024
 Opinión verificada

Me gusta Air France

Los vuelos casi nunca tienen retraso, la atención por parte de la tripulación es muy buena, soy fan de Air france!!!.
Reportar valoración
29 mar 2024
 Opinión verificada

Muy buenos servicios

Quito una estrella porque la manera de conectarse a su cuenta es un poco fastiodiosa. Por lo menos todo practico
Reportar valoración
13 dic 2023
 Opinión verificada
Buenas tardes, Je n'ai pas, pu, valoriser mes miles, pendant la réservation de mon billet. Je le déplore.
Reportar valoración
17 dic 2023
 Opinión verificada
Experiencia en general buena, lastima la variación de precios repentina cuando ya realizas una búsqueda
Reportar valoración
EA
Esther A.
Tarragona
17 ene 2024
 Opinión verificada

¡Muy bien!

Me ha gustado la web, es user friendly, atractiva visualmente y me he unido a su programa de fidelidad.
Reportar valoración
3 oct 2023
 Opinión verificada
La atención al teléfono ha sido un poco bajita y han tardado muchísimo tiempo en atender la llamada.
Reportar valoración
15 nov 2023
 Opinión verificada
No he podido adquirir los billetes con el móvil y en 5 minutos han subido los precios 100 euros.
Reportar valoración
9 may 2024
 Opinión verificada
Me costó bastante poder hacer el pago y eso me encareció los billetes cuando lo reintentaba
Reportar valoración
10 abr 2024
 Opinión verificada
No es fácil la compra, además no da explicaciones concretas sobre asientos y otras opcione
Reportar valoración
6 ene 2024
 Opinión verificada
Se podria indicar que se puede pagar tanto con tarjeta de credito como de debito, gracias!
Reportar valoración
17 mar 2024
 Opinión verificada
Precios mas economicos. O como toda la vida, que incluya maletas y eleccion de asientod.
Reportar valoración
6 abr 2024
 Opinión verificada
Todavía no vole con Uds. Sólo compre el pasaje....buen precio..fácil acceso a la pagina
Reportar valoración
21 mar 2024
 Opinión verificada

Notable alto

Hola, siempre recibo un trato muy cordial y estoy contento con los servicios prestados.
Reportar valoración
7 mar 2024
 Opinión verificada
Buenos precios y calidad en el servicio. Inclusión de maleta en cabina en los billetes.
Reportar valoración